ENTRETIEN ET RÉPARATION
Une machine bien entretenue, c’est une machine qui dure ! Nos experts assurent l’entretien et la réparation de vos équipements.
Service après-vente
Nous réparons divers types de machines :
- Machine à coudre familiale
- Machine à surjeter et à recouvrement
- Machine à broder familiale et professionnelle
Nos ateliers de réparation se situent dans les mêmes locaux que les boutiques de Montpellier et de Toulouse
Les réparations sont uniquement sur rendez-vous.
Nous ne prenons pas en charge :
– Les machines ayant plus de 20 ans d’ancienneté
– Les machines achetées en grande distribution
– Les machines de marques que nous ne vendons pas
(voir nos conditions ci-dessous)
La prise sous garantie des machines est uniquement réservée aux machines achetées en boutiques ADY ou sur notre site coudreetbroder.com .
Notre procédure S.A.V
Les dépôts de machines pour les révisions et les réparations sont sur rendez-vous.
Pour effectuer votre demande de prise de rendez-vous, référez-vous à la bulle violette en bas de page.
Merci de respecter notre procédure de traitement afin de vous garantir une prise en charge dans les brefs délais.
Nous tenons à vous apporter un travail de qualité dans les meilleures conditions.
Nos conditions
Plus une machine est ancienne, moins les pièces détachées sont accessibles, et pour beaucoup de modèles, inexistantes chez nos fournisseurs malheureusement. C’est pour cette raison que nous prenons occasionnellement en charge les machines de plus de 20 ans.
Enfin, il existe deux circuits de distribution des machines à coudre : celui de la grande distribution et celui des revendeurs spécialisés, dont nous faisons partie. Par conséquence, nous ne sommes pas autorisés à prendre en charge les modèles de machines de la grande distribution pour une réparation pour pièces détachées.
> Conditions générales de réparation
Forfaits révision
Tarifs des révisions pour les machines familiales
| Type de machine | Prix révision | Frais de transport si machine ADY CoudreetBroder.com sous garantie | Frais de transport si machine ADY CoudreetBroder.com hors garantie | Frais de transport pour les autres machines |
| Machine à coudre | 89€ | OFFERTS | 20€ | 40€ |
| Brodeuse | 109€ | OFFERTS | 20€ | 40€ |
| Surjeteuse et/ou Recouvreuse | 89€ | OFFERTS | 20€ | 40€ |
Tarifs des révisions pour les machines industrielles, les VR et les PR
| Type de machine | Prix révision | Frais de transport si machine ADY CoudreetBroder.com sous garantie | Frais de transport si machine ADY CoudreetBroder.com hors garantie | Frais de transport pour les autres machines |
| Machine à coudre | 149€ | OFFERTS | 120€ | 240€ |
| Brodeuse | 249€ | OFFERTS | 120€ | 240€ |
| Surjeteuse et/ou Recouvreuse | 179€ | OFFERTS | 120€ | 240€ |
Les frais de transport sont intégralement pris en charge par notre entreprise pour les machines achetées dans nos boutiques ADY (Toulouse et Montpellier) ou sur notre site internet Coudreetbroder.com.
Cette prise en charge est valable uniquement pour la France métropolitaine, dont la Corse et pour la Belgique, durant toute la période de garantie.